Цифровая поддержка

Удалённое решение выхода из строя оборудования.

При выходе из строя оборудования, мы имеем возможность удалённо подключится к мобильному устройству технического сотрудника и провести первый диагноз как будто мы на месте. При этом не важно какого оборудования Паус это касается.

Ваше преимущество: выгодная, гибкая и быстрая первая помощь.

С помощью оправдавшей себя программы TeamViwer, мы можем создать трансляцию через защищённые каналы и поможем Вам в Вашем вопросе.

Вот так просто работает удалённая поддержка:

1. Пожалуйста обратитесь к нам и разъясните Вашу задачу по телефону (+49 5903 707 913) или по эл. почте (service@paus.de)
2. Перейдите по ссылке (https>//get.teamviwer.com/6jc2b3w), который приведёт вас прямо к TeamViewer. Держите рядом Ваш мобильный телефон для связи с нами.
3. Для того чтобы перейти по ссылке через Ваш смартфон, вам прежде необходимо скачать приложение "Quicksupport", которое находится в свободном доступе.
4. Мы получим Ваше уведомление по эл. почте и сможем подлючится к вашему мобильному устройству. Для этого Вам необходимо подвердить запрос на Вашем экране.
5. Для диагноза software на оборудовании PAUS, Вам обязательно нужно иметь соответствующий interface. Пожалуйста подключите его перед предстоящей сессией.